Единый общероссийский номер детского телефона доверия - 8-800-2000-122 создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации в сентябре 2010 года.

 Кто может позвонить?

Любой ребенок и подросток, который столкнулся с любой проблемой в отношениях с друзьями, родителями, учителями, стресса из-за учебы, переживаний личного характера или родитель (законный представитель) , который столкнулся с проблемой в детско-родительских отношениях и трудностях в воспитании.

 Откуда можно позвонить?

При звонке на этот номер в любом населенном пункте, даже в небольшом городе или деревне Российской Федерации со стационарных (домашних городских) или мобильных телефонов дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается психологами.

Платный ли звонок?

Нет, звонок любой продолжительности с любого телефона любого оператора и с любым тарифом бесплатный.

 Могут ли меня вычислить? Узнает ли кто-то о моем звонке?

Анонимность и конфиденциальность  -  основные принципы телефона доверия. Ты (вы) можешь не представляться или представиться любым вымышленным именем. На телефоне доверия нет определителя номера, и о твоем звонке никто никогда не узнает. Тайна обращения гарантируется. Но если твоя жизнь в опасности, тебе нужна помощь полиции или медиков - ты можешь довериться этим специалистам, назвать себя и свой адрес.

  С какими проблемами обращаются?

Чаще всего обращаются с такими проблемами:

• Проблемы во взаимоотношениях со сверстниками - друзьями и противоположным полом (со мной не дружат; я поссорился с другом и не знаю, как помириться; булинг; я не такой, как все (толстый, рыжий и т.д.); мне одиноко; я влюбился, и мне не отвечают взаимностью и т.д.) 

• Проблемы во взаимоотношениях с родителями (меня не понимают; им до меня нет никакого дела; или наоборот - меня опекают, не разрешают мне гулять, дружить с кем-то, заставляют поступать в институт, который мне не нравится; постоянно на меня орут, ругают за двойки; мама с папой разводятся, и я чувствую себя никому не нужным; родился брат или сестра, и я им не нужен и т.д. и т.п.) 

• Проблемы в школе (боюсь экзаменов, не хочу учиться, плохие отношения с учителями, стресс перед экзаменами, боюсь получить двойку и т.д.) 

• Тревожные и суицидальные звонки (я в депрессии, я не вижу выхода из моей трудной ситуации, я не хочу жить)